Crecen los servicios telefónicos de AGC Global Corporate

En AGC Global Corporate – empresa perteneciente al Grupo Assista – desarrollamos nuestra labor para un gran número de compañías aseguradoras, adaptando y creando soluciones específicas para las necesidades de cada cliente.

Nuestros servicios telefónicos se dirigen fundamentalmente a asegurados y mediadores en llamadas de los distintos ramos: multirriesgo, automóviles, empresas, personales, y, actualmente, hemos ampliado nuestras líneas para la rama de Salud.

Nuestros call centers están ubicados principalmente en Valencia, Madrid y Barcelona, pero gracias a la tecnología que utilizamos hoy día podemos atender a nuestros clientes desde cualquier punto del territorio nacional.

La labor principal que desarrollamos se basa en la gestión de la atención telefónica, desde la apertura del parte a la gestión del siniestro, de principio a fin. Como empresa con amplia experiencia en el sector asistencia, en las áreas de multirriesgo y empresa reparadora, tenemos un equipo muy cualificado con el que aseguramos un alta efectividad y excelentes ratios de eficiencia en atención para aseguradoras, entidades financieras y empresas.

 

Servicios telefónicos

Como novedad en Agc Global Corporate, desde nuestro Call Center, hemos empezado a licitar cualquier tipo de Call Center, atendiendo a sus clientes. Recientemente se han licitado varios call center de organizaciones referentes en la gestión del agua, como Aguas de Valencia y Murcia.

Solemos atender una media de 10.000 llamadas diarias que atienden los más de 200 gestores propios que tenemos en nuestro equipo. Ellos se encargan de dar a nuestros clientes una atención especializada las 24 horas del día los 365 días al año, en horarios de mañana, tarde, noche y fin de semana

 

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