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BPO e inteligencia artificial: la transformación del sector de atención al cliente

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Mar 3, 2026 | Actualidad Grupo Assista

La inteligencia artificial redefine el BPO en España La inteligencia artificial ya está presente en la atención al cliente en múltiples sectores y a gran escala en España. Y no lo hace solo en grandes tecnológicas. Lo hace en banca, seguros, utilities, retail y...
Eficiencia energética en activos en España: cómo el marco europeo está redefiniendo el sector de las instalaciones

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Feb 26, 2026 | Actualidad Grupo Assista

1. La eficiencia energética deja de ser opcional en los activos inmobiliarios La eficiencia energética en España ya no es una cuestión exclusivamente medioambiental. Es una cuestión regulatoria, operativa y económica. El marco europeo de eficiencia energética de...
Felca cumple 50 años: las claves para crecer y adaptarse en el sector de las instalaciones

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Feb 3, 2026 | Actualidad Grupo Assista

Cumplir 50 años en el sector de las instalaciones no es solo una cuestión de tiempo. Es el resultado de muchas decisiones, de una forma concreta de trabajar y, sobre todo, de un equipo que ha sabido adaptarse sin perder su manera de hacer las cosas. En 2026, Felca...
Convención Grupo Assista 2025: visión compartida, sinergias y futuro en común

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Ene 19, 2026 | Actualidad Grupo Assista

Un espacio para parar, analizar y compartir visión La Convención Grupo Assista 2025 ha sido concebida como un espacio de reflexión y conexión. Más allá de cifras o presentaciones, estas jornadas han permitido hacer balance del año, poner en común previsiones de futuro...
Carlos Peña asume la Dirección General de GDA y ADSL House para reforzar la estrategia de servicios operativos del Grupo Assista

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Ene 19, 2026 | Actualidad Grupo Assista

Un liderazgo alineado con la estrategia del Grupo Assista El nuevo nombramiento responde a la evolución natural del modelo organizativo de Grupo Assista, orientado a consolidar estructuras más conectadas, eficientes y preparadas para los retos del mercado.La doble...
Ciberseguridad en la empresa: riesgos, buenas prácticas y formación interna

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Dic 17, 2025 | Actualidad Grupo Assista

Ciberseguridad en la empresa: riesgos, buenas prácticas y formación interna La ciberseguridad se ha convertido en uno de los grandes retos para las empresas en la era digital. La creciente dependencia de la tecnología, el trabajo en red y el uso continuo de...
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