Tecnología y trazabilidad

Sistemas propios para operar con más control

Aplicamos plataformas, herramientas y desarrollos propios para gestionar procesos, automatizar flujos, integrar información y ofrecer seguimiento real en cada fase del servicio.
Operación y gestión

ERP corporativo

Para clientes con servicios recurrentes, expedientes o procesos operativos que necesitan centralizar información y seguimiento.

Aplicación sectorial: Más aseguradoras, servicers, fondos, corporates y empresas con operaciones distribuidas.

Valor operativo: más orden, menos dispersión y una visión clara del estado de cada servicio.

CRM propio

Para negocios que necesitan dar continuidad a contactos, solicitudes, presupuestos o leads comerciales

Aplicación sectorial: servicios B2B, reformas, inmobiliario, campañas comerciales, contact center y captación digital.

Valor operativo: seguimiento comercial más preciso, menos oportunidades perdidas y mayor continuidad desde el primer contacto.

RPD Assista

Para gestionar siniestros, reparaciones y servicios con varios intervinientes.

Aplicación sectorial: aseguradoras, comunidades, comercios, hogar y asistencia.

Valor operativo: trazabilidad del expediente desde la apertura hasta el cierre y mejor coordinación de cada intervención.

GAO — Gestión de Obras

Para gestionar tributos, tasas y obligaciones administrativas vinculadas a activos inmobiliarios.

Aplicación sectorial: servicers, fondos, family offices, real estate, retail y oficinas.

Valor operativo: mayor visibilidad de nuestros clientes sobre avances, incidencias, tareas pendientes y ejecución.

GT — Gestión de Tributos

Para gestionar tributos, tasas y obligaciones administrativas vinculadas a activos inmobiliarios.

Aplicación sectorial: servicers, banca, fondos, SOCIMIs, family offices y grandes tenedores.

Valor operativo: mayor control para nuestros clientes  de vencimientos, menos duplicidades y documentación administrativa más ordenada.

ERP de activos inmobiliarios

Para clientes que necesitan una visión completa de sus activos y carteras inmobiliarias.

Aplicación sectorial: fondos, servicers, patrimonialistas, family offices, SOCIMIs y gestores de activos.

Valor operativo: información centralizada, control documental y reporting más claro del ciclo del activo.

Instalaciones y mantenimiento

BIM

Para proyectos técnicos donde es clave coordinar instalaciones antes de ejecutar.

Aplicación sectorial: hospitales, industria, oficinas, logística, retail e infraestructuras.

Valor operativo: anticipación de interferencias, reducción de errores y mejor planificación técnica.

GMAO PRISMA

Para planificar, registrar y controlar mantenimientos preventivos, correctivos y técnico-legales.

Aplicación sectorial: hospitales, hoteles, oficinas, industria, retail y centros logísticos.

Valor operativo: revisiones más ordenadas, mejor cumplimiento normativo y menor riesgo de incidencias imprevistas.

Go Manage

Para controlar órdenes de trabajo, partes técnicos y equipos en campo.

Aplicación sectorial: mantenimiento multisede, instalaciones técnicas, industria, oficinas y hoteles.

Valor operativo: seguimiento claro de qué se ha hecho, cuándo, por quién y en qué estado queda cada actuación.

BMS / SCADA

Para supervisar instalaciones, consumos y sistemas técnicos en tiempo real.

Aplicación sectorial: hospitales, industria, logística, hoteles, oficinas, CPDs y edificios críticos.

Valor operativo: detección temprana de desviaciones, control de parámetros críticos y mayor eficiencia técnica.

Monitorización remota

Para hacer seguimiento continuo de instalaciones sin depender solo de visitas presenciales.

Aplicación sectorial: energía, climatización, fotovoltaica, hospitales, hoteles e industria.

Valor operativo: mayor anticipación, tiempos de reacción más ágiles y mejor continuidad del servicio.

Control documental y reporting

Para controlar documentación de proveedores, procesos, PRL, certificados y cumplimiento.

Aplicación sectorial: facility services, real estate, mantenimiento, industria, retail y redes de proveedores.

Valor operativo: control claro de documentación presentada, validada, pendiente o caducada.

Atención, BPO y conversión

Octopus

Para gestionar llamadas, campañas, leads, soporte y servicios de atención.

Aplicación sectorial: telco, energía, alarmas, aseguradoras, asistencia, ventas y soporte.

Valor operativo: trazabilidad de cada contacto y mayor capacidad de respuesta comercial u operativa.

Vocalcom Hermes

Para operaciones de contact center con alto volumen y procesos críticos.

Aplicación sectorial: banca, entidades financieras, soporte a oficinas, BPO y atención crítica.

Valor operativo: continuidad del servicio, control de interacciones y capacidad para gestionar grandes volúmenes de atención.

Next Conversion Campaign

Para captar, activar y convertir oportunidades comerciales mediante automatización multicanal.

Aplicación sectorial: telco, energía, alarmas, salud, retail, ONGs y campañas digitales.

Valor operativo: seguimiento automatizado de leads, mejor activación comercial y mayor aprovechamiento de oportunidades.

Más visibilidad para gestionar mejor
Te ayudamos a aplicar tecnología, trazabilidad y reporting a procesos reales: expedientes, activos, mantenimiento, atención, documentación o conversión comercial.
Grupo Assista
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