Un proyecto para transformar la experiencia del visitante
El objetivo principal del proyecto ha sido modernizar y ampliar el espacio de atención turística, mejorando la imagen de Zaragoza y la acogida a sus visitantes.
El nuevo centro servirá para dar a conocer toda la oferta cultural, patrimonial, gastronómica y de ocio de la ciudad y su entorno, actuando como una auténtica ventana de promoción turística.
Durante la ejecución, Bluedec ha llevado a cabo una adecuación integral del edificio de la antigua escoleta del Raval, con un plazo de ejecución de ocho meses y un total de 697,9 m² de superficie, distribuidos entre planta baja y sótano.

Bluedec culmina las obras del nuevo centro de visitantes de la Plaza del Pilar de Zaragoza (1)
Un espacio moderno, accesible y tecnológico
El nuevo centro de visitantes destaca por sus instalaciones de vanguardia y su compromiso con la accesibilidad universal.
El edificio dispone de un videowall y pantallas multimedia que promocionan Zaragoza y su oferta turística, además de un software innovador que permite ofrecer información personalizada, realizar encuestas y recopilar datos estadísticos para una gestión turística inteligente.
El espacio cuenta con áreas de atención al público, zona de descanso y recarga con wifi abierto, expositores autoservicio, y mostradores adaptados para personas con movilidad reducida.
Asimismo, se ha seguido el Plan de Turismo Accesible mediante la instalación de puertas automáticas, accesos sin barreras arquitectónicas y suelo podotáctil.
Distribución del nuevo centro
El edificio se organiza en varias plantas con una estructura funcional, luminosa y accesible:
- Planta baja: zona principal de atención con dos mostradores —uno adaptado—, área de descanso infantil, espacio para actividades artísticas y de realidad virtual, y grandes pantallas interactivas.
- Sótano: vestuarios, archivo, almacén, sala de reuniones y área de personal.
- Planta primera: superficie adicional destinada a la gestión interna del personal municipal.
Además, se ha realizado una intervención en la fachada, incorporando placas de alabastro y vidrieras de colores que permiten contemplar desde el interior la impresionante arquitectura de la Plaza del Pilar, integrando el edificio en su entorno histórico con una imagen renovada y elegante.
Compromiso con la innovación y la accesibilidad
El nuevo centro de visitantes representa un salto cualitativo en la experiencia turística de Zaragoza.
Además de su función informativa, se ha concebido como un espacio multifuncional y participativo, preparado para albergar actividades, talleres y experiencias inmersivas, incluso con la posibilidad de extender su presencia al metaverso mediante un centro virtual que acerque la oferta de Zaragoza a turistas de otras regiones y países.
Con esta actuación, Bluedec reafirma su capacidad técnica y su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la accesibilidad, contribuyendo a la mejora de los espacios públicos y a la promoción cultural y turística de las ciudades.