Un reconocimiento de referencia en el sector de la atención al cliente
Los Premios Fortius son uno de los reconocimientos más prestigiosos del sector del contact center y la atención al cliente en España. Su objetivo es poner en valor el talento, la dedicación y el saber hacer de los profesionales que, día a día, representan el primer punto de contacto entre las empresas y las personas, desempeñando un papel clave en la experiencia del cliente y en la percepción de marca.
En este contexto, GDA desarrolla su actividad como compañía especializada en servicios de contact center, atención al cliente y soporte multicanal, con un enfoque centrado en la calidad, la cercanía y la profesionalización de sus equipos. Su modelo de trabajo apuesta por una atención rigurosa y personalizada, adaptada a las necesidades de cada cliente y usuario.
En la edición 2024, Nuria Portillo de la Torre ha sido distinguida como Mejor Agente de Atención al Cliente y Soporte a nivel nacional, un reconocimiento que premia no solo su desempeño individual, sino también valores esenciales como la empatía, el compromiso, la capacidad de resolución y la cercanía en el trato con el cliente.
Su labor diaria es un ejemplo de cómo la profesionalidad, la escucha activa y la atención cuidada marcan la diferencia en un sector altamente exigente y en constante evolución.
Un reconocimiento que refleja el trabajo de todo el equipo
Este galardón pone de manifiesto el alto nivel profesional del equipo de GDA, donde la calidad en la atención y el cuidado de las personas forman parte de su forma de trabajar. Cada día, sus profesionales atienden con rigor, responsabilidad y vocación de servicio a miles de usuarios, contribuyendo de manera directa a generar confianza, satisfacción y relaciones duraderas con los clientes.
Compromiso con las personas y la mejora continua
Desde Grupo Assista, este reconocimiento se entiende como un reflejo del trabajo conjunto y del compromiso con la mejora continua. El premio otorgado a Nuria Portillo pone en valor el esfuerzo diario, la dedicación constante y la importancia de contar con equipos formados, implicados y alineados con una cultura empresarial basada en las personas y la excelencia en el servicio.
¡Queremos trasladar nuestra enhorabuena a Nuria por este merecido reconocimiento!
