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Un grupo, muchas formas de avanzar
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Nuevo Director de Expansión en Grupo Assista: Andrés García se incorpora al equipo

Grupo Assista refuerza su equipo directivo con la incorporación de Andrés García como Director de Expansión. Su llegada marca un nuevo impulso en la estrategia de crecimiento del Grupo, consolidando su posicionamiento como multinacional referente en servicios integrales. Un paso más en la apuesta por el talento y la visión a largo plazo.

Previsión inmobiliaria 2026: qué pasará con el precio de la vivienda en España

El mercado inmobiliario afronta 2026 con una demanda elevada y una oferta de vivienda que sigue creciendo más lentamente. El precio del suelo, los costes de construcción y la falta de mano de obra están influyendo directamente en el precio final de las viviendas. En este contexto, el acceso a la vivienda continúa siendo uno de los grandes retos del sector.

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Reducir la huella de carbono en empresas: por qué las instalaciones técnicas son clave

La huella de carbono en empresas se ha convertido en un indicador clave para medir el impacto ambiental de la actividad corporativa. Más allá del cumplimiento normativo, reducir emisiones también implica mejorar la eficiencia energética, optimizar costes y avanzar hacia modelos operativos más sostenibles. En este escenario, las instalaciones técnicas de los edificios y activos empresariales juegan un papel determinante.

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Contact Center propio vs externalización desestructurada: ¿qué cambia en la experiencia del cliente?

Cuando una empresa externaliza la atención al cliente o la gestión de incidencias, el Contact Center se convierte en el primer punto de contacto con el usuario.
Contar con un Contact Center propio y bien organizado o depender de varios proveedores sin coordinación puede marcar la diferencia en la rapidez de respuesta, el seguimiento de incidencias y la calidad del servicio, especialmente en sectores como Facility Services o BPO.

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BPO e inteligencia artificial: la transformación del sector de atención al cliente

La inteligencia artificial está transformando el sector del BPO en España. La automatización y el análisis de datos ya forman parte de la atención al cliente y están cambiando la forma en que las empresas externalizan sus procesos. Entender esta evolución es clave para mantenerse competitivo en un entorno cada vez más digital.

Felca cumple 50 años: las claves para crecer y adaptarse en el sector de las instalaciones

Felca celebra 50 años de trayectoria en el sector de las instalaciones técnicas, consolidándose como una empresa referente gracias a una combinación clave: conocimiento técnico, orientación al cliente y una firme apuesta por las personas. Desde sus inicios hasta su incorporación al Grupo Assista, la compañía ha sabido adaptarse a los cambios del mercado sin perder su identidad, manteniendo una forma de trabajar basada en la calidad, la fiabilidad y las relaciones a largo plazo.

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