Grupo Assista se adapta a las necesidades y requerimientos de sus clientes, ofertando diferentes tipos de servicio:

Empresa de asistencia integral
Gestión integral de un siniestro, desde la atención telefónica para la apertura del mismo, su tramitación completa, hasta la finalización.

Empresa de reparaciones
Reparación de los siniestros recibidos por parte del call center que realice la atención telefónica.

Empresa de asistencia y reparación complementaria
Cobertura complementaria en aquellas zonas u oficios que precise de forma puntual, incluido el servicio de recepción de llamadas.

Servicios de Asistencia en el Hogar
Asistencia a los asegurados en casos de no cobertura así como los servicios demandados directamente por el cliente.

Modalidades de pago
Modalidad de cuota por póliza o fee de gestión por siniestro atendido.

Tipología de siniestros
Tramitación de los diversos tipos de siniestros: Reparables, Mixtos o Indemnizables.

Gremios incluidos en nuestro servicio
Una amplia red de profesionales cubre todas las necesidades que puedan precisarse para asistir al asegurado: fontanería, electricidad, carpintería, cerrajería…

Seguimiento On Line
Acceso al servicio on line para la Compañía Aseguradora y el cliente final.

Compromiso de Calidad y Servicio Integral
Auditorías de seguimiento interno/externo de los niveles de calidad proporcionados a los clientes, revisión de SLA’S, etc.